阿里巴巴(09988.HK) -0.300 (-0.371%) 沽空 $4.45亿; 比率 14.167% (BABA.US) 旗下淘宝天猫举行商家服务大会,宣布为共建健康电商生态,计划建立电商行业内首个账号诚信体系。商家可通过投诉反馈,将异常仅退款、退货掉包、虚假退货、使用网图或改图等行为录入诚信体系。平台会视乎情况驳回用户售後申请,或实施单店或平台限购。至於对於职业「薅羊毛」者,淘宝天猫表示会配合相关部门移送司法机关处理。
另外,淘天亦升级全链路异常退款保障,面对虚假凭证、异常退款等情况时商户可一键发起回馈,并对退货风险进行一键预警。针对退换货成本问题,淘宝天猫拟进一步优化「退货宝」机制,帮助商家进一步降低经营成本。(gc/k)(港股报价延迟最少十五分钟。沽空资料截至 2025-01-09 16:25。) (美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)
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