<汇港通讯> 恒生银行(00011)致力推广普及金融,以满足客户多方面的需要。新近将又一城分行升级成为宠物友善分行,并於沙田分行增设长者友善服务专区,为客户提供更贴心方便的银行及理财服务。
恒生去年破天荒设立全港首间宠物友善分行,广受客户及其宠物伴侣欢迎。今年继续将又一城分行升级,成为九龙区首家宠物友善分行。此外,有见沙田分行今年上半年处理的柜位交易中逾半为来自65岁或以上的长者客户,为更贴心服务银发一族,恒生特意扩充沙田分行,并首设长者友善服务专区。参考建筑署的《长者友善设计指引》,恒生在沙田分行加入贴心设计及无障碍设施,包括摆放符合人体工学的坐椅、增添方便客户坐下来处理银行交易的柜位、安装防滑地板和字体较大的指示牌,以及添加轮椅通道及停放位置等,为长者客户提供舒适和畅通易达的银行服务。 (LF)
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