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TTEC Digital与AWS合作推动AI客户体验采用
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AASTOCKS新闻
TTEC(TTEC.US)表示,其数码业务周三与Amazon(AMZN.US) Web Services签订策略合作协议,以透过AI提升推广Amazon Connect。

公司指出,是次合作重点在协助企业进行云端转换,当中涵盖自动化及即时数据分析。

相关内容美国4月核心PPI按年为5.2%,高於前值的4.0%。预测值为4.3%。
TTEC并称,合作将提供座席辅助及智能自助工具,同时更新过时的联络中心技术。

公司股价於周三盘前上升2%。



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